今晚下課,黃歧分公司經(jīng)理范劍平一走出課堂,就急急忙忙趕往20里外的芙蓉鎮(zhèn)去買藥。這一次,他是去買藥。
他買的是處方藥,是給同住在廣州鄉(xiāng)村記者俱樂部參加夏令營的一位中暑的小朋友的。
原來,這位小朋友是黃歧分公司一位客戶的兒子。在培訓(xùn)報(bào)到那天,范經(jīng)理一眼就從這群夏令營的小朋友中認(rèn)出了客戶的兒子。
今天早晨,范經(jīng)理發(fā)現(xiàn)小朋友精神萎靡,便上前詢問,才知道他有些發(fā)燒,咽喉發(fā)炎。當(dāng)時(shí),范經(jīng)理便立刻打電話給客戶朋友。客戶因有事不能趕來看望兒子,聽后也是十分著急。范經(jīng)理安慰客戶,并主動承擔(dān)起照顧小朋友的責(zé)任。
晚上,客戶發(fā)來了處方,就有了范經(jīng)理深夜買藥的一幕。
范經(jīng)理幫助小朋友服下藥后,向客戶通報(bào)詳細(xì)情況??蛻粼谖⑿耪Z音通話中,連連向范經(jīng)理致謝。范經(jīng)理說:“小事一樁,不謝?!?br />
客戶:“你自己也身患痛風(fēng),剛剛出院,行動都不太不方便,真是……”
范經(jīng)理:“您的孩子跟我的孩子一樣,為了孩子,算不得什么,我們可是十多年的朋友了,說謝就見外了……”
……
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平凡小事,閃耀星光。
做裝修=做朋友。
做裝修=做親戚。
做裝修=做家人。
(郝峻 7月29日廣州記者鄉(xiāng)村俱樂部夜記)